Die deutsche Fitness-Branche boomt und boomt und boomt.
Seit Jahrzehnten entwickelt sie sich extrem quirlig, getrieben von immer neuen Produktideen, technologischen Innovationen, aber auch gesellschaftlichen Entwicklungen. Das alles sorgt pausenlos für neue Dynamiken und Angebote. Die Wucht dieser Welle sorgt aber auch dafür, dass das Thema „Fitness“ immer stärker auch in andere Branchen schwappt. Es bilden sich Schnittmengen, zum Beispiel mit Food, Beauty oder Fashion (um nur einige zu nennen).
Customer Centricity: 10 Fragen an GIM consult
In der vorletzten Woche hatten wir Euch GIM experience vorgestellt: unsere Experten, die für unsere Kunden Projekte rund um das Thema User Experience (UX) durchführen. Diese Woche haben wir nun unseren KollegInnen von GIM consult 10 Fragen gestellt. Bei ihnen dreht sich viel um Customer Centricity – eines der (seit längerem) heißen Themen in Marketing und Forschung. GIM consult ist wie GIM experience ein spezieller Teil des GIM Networks – frei nach dem Motto: wir können Marktforschung, aber wir können noch viel viel mehr 🙂 Nun aber Ring frei für 10 Fragen an GIM consult zu Customer Centricity und anderen Themen…
„Wunsch und Wirklichkeit“: Was bewegt Online-Shopper?
Er ist bequem, er ist einfach, dazu auch noch zeitunabhängig. Und: er hat unser Shopping Verhalten während der vergangenen Dekaden sukzessive revolutioniert. Die Rede ist vom E-Commerce. Wir haben das Thema in der Vergangenheit schon mit diversen Eigenstudien untersucht. Und nun kommt eine neue hinzu: „Wunsch und Wirklichkeit – So shoppen die Deutschen online“ geht Motiven von Online-Shoppern auf den Grund. Unsere Kollegin, Research Director und Shopper-Expertin Rebecca Stark de Pellecer, hat die Studie durchgeführt.
User Experience: 10 Fragen an GIM experience
Vergangene Woche haben wir bereits über das GIM Network und unsere vielfältigen Services „beyond research“ berichtet (hier könnt ihr den Post nachlesen). In den kommenden Wochen möchten wir euch die einzelnen GIM Services mit ihren jeweiligen Ansätzen und Angeboten vorstellen. Dafür beantworten die Teams jeweils 10 Fragen. Den Anfang machen Benjamin Dennig und Bastian Fischer mit GIM experience, unserem Service im Bereich User Experience Research.
Research & more: Das GIM Network
Es gibt Stereotype, die sind einfach nicht aus der Welt zu kriegen. Die Marktforschung als graue Maus im Consumer und Customer Business ist so eines. Hier die gefeierten Kreativstars aus den Agenturen im kompletten Ornat von Apple mit ihren „cleanen Charts“ – dort die Researcher mit ihren alten Dell Mühlen samt Power Point Textwüsten. Hier das big picture, die Strategien für die CEO’s von den gestriegelten Unternehmensberatern – dort das anstrengende Klein-Klein der Fragebögen, Excel-Tabellen und Moderationsleitfäden für „die Betrieblichen“.