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Rewe lässt Kunden über zukünftige Produkte entscheiden

Klassischerweise testen Hersteller ihre Produkte eher hinter verschlossenen Türen. Die Ergebnisse dieser Tests erfahren Kunden dann im Nachhinein in Form des fertigen Produktes. REWE hat sich für eine Aktion nun entschlossen, einen etwas anderen Weg zu gehen und die Kunden direkt mit in die Entscheidung für künftige Produkte mit einzubeziehen.

Social Media: Wie deutsche Marken Crowdsourcing zur Kundenbindung nutzen

Das Thema „Crowdsourcing“ wird derzeit im Marketing vieler Unternehmen heiß diskutiert. Gemeint ist damit, vereinfact gesagt, die Auslagerung bestimmter Aufgaben aus dem eigenen Unternehmen an eine Gruppe von Internetnutzern. Als besonders beliebtes Crowdsourcing-Gebiet hat sich bisher vor allem eine Aufgabe erwiesen: in sozialen Medien rufen Marken bzw. Firmen ihre Nutzer immer häufiger dazu auf, eigene Produktideen zu generieren, z.B. für neue Hamburger, neue Putzmittel, oder, wie im Falle des deutschen Schokoloaden-Herstellers Ritter-Sport, eine neue Sorte der beliebten quadratischen Schokoladen-Tafel.