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Social Media Marketing: Best Practice Beispiel BVG

Social media ist aus dem marketing mix bereits seit Jahren nicht mehr wegzudenken: Facebook, Instagram, Twitter und Co., sind Kanäle, an denen kaum noch eine Firma vorbeikommt. Wichtig ist heute eher die Frage, wie die einzelnen Plattformen befüllt werden. Längst sind die Zeiten vorbei, in denen Nutzer identische Inhalte auf allen Plattformen akzeptiert haben. Heute werden tägliche, einzigartige und vor allem relevante Updates überall erwartet. In der Praxis bedeutet dies immer größer werdende Social Media Teams, die sich zum einen um die Kommunikation mit Kunden und Nutzern kümmern, aber eben auch neue Inhalte produzieren.

Berliner Verkehrsbetriebe mit viralem Marketing-Hit

Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) sind in der Vergangenheit in den Medien vornehmlich negativ besprochen worden: kritisiert wurde in den letzten Jahren vor allem die Unpünktlichkeit vieler Busse und Bahnen. Ein neues Video schickt sich nun an, das Image des Unternehmens aufzupolieren.